Regulamin świadczenia usług

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

sklepu internetowego Artianette.pl**

(obowiązuje od dnia publikacji)

1 Informacje o Sprzedawcy

Właścicielem sklepu internetowego Artianette.pl jest
Sensynea – Justyna Kunaszewska
działalność gospodarcza zarejestrowana w CEIDG
NIP: 8942839758
REGON: 542923446
Adres do korespondencji: ul. Antonia Vivaldiego 94/13, 52-129 Wrocław
E-mail kontaktowy: artianette@gmail.com

Sklep działa na platformie Shopify i oferuje

produkty cyfrowe (pliki do pobrania)

produkty fizyczne drukowane na żądanie przez Printify

wydruki A4 wysyłane bezpośrednio z lokalizacji Sprzedawcy (Wrocław)

2 Definicje

Sklep – serwis internetowy Artianette.pl
Sprzedawca/Usługodawca – Sensynea – Justyna Kunaszewska
Klient/Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
Produkt cyfrowy – plik elektroniczny udostępniany po opłaceniu
Produkt fizyczny (POD) – produkt drukowany na zamówienie i wysyłany przez Printify
Wydruk A4 – fizyczny produkt drukowany i wysyłany przez Sprzedawcę z Wrocławia
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży

3 Rodzaj świadczonych usług

Sklep sprzedaje

produkty cyfrowe

produkty fizyczne POD

wydruki A4 realizowane przez Sprzedawcę we Wrocławiu i na Targach

Zakup produktu cyfrowego oznacza natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi
Produkty cyfrowe są aktywowane lub wysyłane automatycznie po zaksięgowaniu płatności

4 Zawieranie umowy i płatności

Zamówienia można składać przez całą dobę poprzez stronę Artianette.pl
Ceny są cenami brutto i widoczne przy każdym produkcie
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem opłacenia zamówienia
Dostępne metody płatności to

Shopify Payments

PayPal

Przelewy24

5 Dostawa produktów cyfrowych

Produkty cyfrowe dostarczane są natychmiast po zaksięgowaniu płatności
Klient otrzymuje link do pobrania lub dostęp w panelu klienta
Klient powinien zapisać plik na swoim urządzeniu
Problemy techniczne można zgłaszać mailowo do Sprzedawcy

6 Dostawa produktów fizycznych Printify

Produkty drukowane są i wysyłane przez Printify lub jej podwykonawców
Czas realizacji zależy od rodzaju produktu i miejsca produkcji
Wysyłka może być realizowana z różnych krajów
Sprzedawca pośredniczy w procesie reklamacyjnym z Printify

6A Dostawa wydruków A4 wysyłanych z Polski

Wydruki A4 są produkowane i wysyłane bezpośrednio przez Sprzedawcę z Wrocławia
Czas realizacji wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze
Wysyłka realizowana jest firmami kurierskimi lub Pocztą Polską
Sprzedawca odpowiada za realizację, pakowanie i reklamacje dotyczące wydruków A4

7 Prawo odstąpienia od umowy

Produkty cyfrowe

zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta Klient traci prawo odstąpienia od umowy po wyrażeniu zgody na rozpoczęcie świadczenia przed 14 dniami

produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi z uwagi na natychmiastową dostawę

Produkty fizyczne Printify

nie podlegają zwykłemu odstąpieniu od umowy

zwrot możliwy jest jedynie przy wadach, uszkodzeniach, błędnym druku lub niezgodności z zamówieniem

reklamacja powinna zostać zgłoszona w ciągu 7 dni roboczych z opisem i zdjęciami

Wydruki A4

są produktami wykonywanymi na zamówienie i również nie podlegają odstąpieniu od umowy

możliwe są reklamacje z powodu uszkodzeń lub niezgodności z zamówieniem

8 Reklamacje

Reklamacje produktów cyfrowych dotyczą problemów technicznych
Reklamacje produktów POD przekazywane są do Printify
Reklamacje wydruków A4 obsługuje bezpośrednio Sprzedawca
Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni

9 Licencja na korzystanie z produktów cyfrowych

Licencja jest niewyłączna i niewytransferowalna
Zakup daje prawo do używania plików w ramach tworzenia projektów i prac rękodzielniczych, podczas zajęć edukacyjnych, na warsztatach, w druku własnym i komercyjnym, w projektach graficznych i w projektach indywidualnych na zlecenie
Zakup nie daje prawa do

odsprzedaży lub udostępniania plików

sprzedaży w modelu Print on Demand

tworzenia pakietów lub zestawów z plików

umieszczania ich w miejscach do pobierania

używania ich w datasetach i narzędziach sztucznej inteligencji

Zakup nie oznacza przeniesienia praw autorskich
Naruszenie licencji może skutkować jej cofnięciem i dochodzeniem roszczeń

10 Prawa autorskie

Wszystkie materiały dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim
Właścicielem praw jest Sensynea – Justyna Kunaszewska

11 Dane osobowe

Administratorem danych jest Sensynea – Justyna Kunaszewska
Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności
Dane mogą być przekazywane do Printify wyłącznie w celu realizacji zamówień POD

12 Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny na stronie Artianette.pl
Sprzedawca może wprowadzać zmiany regulaminu, obowiązujące od momentu publikacji
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie i prawo UE
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację regulaminu