Regulamin świadczenia usług
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
sklepu internetowego Artianette.pl**
(obowiązuje od dnia publikacji)
1 Informacje o Sprzedawcy
Właścicielem sklepu internetowego Artianette.pl jest
Sensynea – Justyna Kunaszewska
działalność gospodarcza zarejestrowana w CEIDG
NIP: 8942839758
REGON: 542923446
Adres do korespondencji: ul. Antonia Vivaldiego 94/13, 52-129 Wrocław
E-mail kontaktowy: artianette@gmail.com
Sklep działa na platformie Shopify i oferuje
produkty cyfrowe (pliki do pobrania)
produkty fizyczne drukowane na żądanie przez Printify
wydruki A4 wysyłane bezpośrednio z lokalizacji Sprzedawcy (Wrocław)
2 Definicje
Sklep – serwis internetowy Artianette.pl
Sprzedawca/Usługodawca – Sensynea – Justyna Kunaszewska
Klient/Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
Produkt cyfrowy – plik elektroniczny udostępniany po opłaceniu
Produkt fizyczny (POD) – produkt drukowany na zamówienie i wysyłany przez Printify
Wydruk A4 – fizyczny produkt drukowany i wysyłany przez Sprzedawcę z Wrocławia
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży
3 Rodzaj świadczonych usług
Sklep sprzedaje
produkty cyfrowe
produkty fizyczne POD
wydruki A4 realizowane przez Sprzedawcę we Wrocławiu i na Targach
Zakup produktu cyfrowego oznacza natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi
Produkty cyfrowe są aktywowane lub wysyłane automatycznie po zaksięgowaniu płatności
4 Zawieranie umowy i płatności
Zamówienia można składać przez całą dobę poprzez stronę Artianette.pl
Ceny są cenami brutto i widoczne przy każdym produkcie
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem opłacenia zamówienia
Dostępne metody płatności to
Shopify Payments
PayPal
Przelewy24
5 Dostawa produktów cyfrowych
Produkty cyfrowe dostarczane są natychmiast po zaksięgowaniu płatności
Klient otrzymuje link do pobrania lub dostęp w panelu klienta
Klient powinien zapisać plik na swoim urządzeniu
Problemy techniczne można zgłaszać mailowo do Sprzedawcy
6 Dostawa produktów fizycznych Printify
Produkty drukowane są i wysyłane przez Printify lub jej podwykonawców
Czas realizacji zależy od rodzaju produktu i miejsca produkcji
Wysyłka może być realizowana z różnych krajów
Sprzedawca pośredniczy w procesie reklamacyjnym z Printify
6A Dostawa wydruków A4 wysyłanych z Polski
Wydruki A4 są produkowane i wysyłane bezpośrednio przez Sprzedawcę z Wrocławia
Czas realizacji wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze
Wysyłka realizowana jest firmami kurierskimi lub Pocztą Polską
Sprzedawca odpowiada za realizację, pakowanie i reklamacje dotyczące wydruków A4
7 Prawo odstąpienia od umowy
Produkty cyfrowe
zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta Klient traci prawo odstąpienia od umowy po wyrażeniu zgody na rozpoczęcie świadczenia przed 14 dniami
produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi z uwagi na natychmiastową dostawę
Produkty fizyczne Printify
nie podlegają zwykłemu odstąpieniu od umowy
zwrot możliwy jest jedynie przy wadach, uszkodzeniach, błędnym druku lub niezgodności z zamówieniem
reklamacja powinna zostać zgłoszona w ciągu 7 dni roboczych z opisem i zdjęciami
Wydruki A4
są produktami wykonywanymi na zamówienie i również nie podlegają odstąpieniu od umowy
możliwe są reklamacje z powodu uszkodzeń lub niezgodności z zamówieniem
8 Reklamacje
Reklamacje produktów cyfrowych dotyczą problemów technicznych
Reklamacje produktów POD przekazywane są do Printify
Reklamacje wydruków A4 obsługuje bezpośrednio Sprzedawca
Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni
9 Licencja na korzystanie z produktów cyfrowych
Licencja jest niewyłączna i niewytransferowalna
Zakup daje prawo do używania plików w ramach tworzenia projektów i prac rękodzielniczych, podczas zajęć edukacyjnych, na warsztatach, w druku własnym i komercyjnym, w projektach graficznych i w projektach indywidualnych na zlecenie
Zakup nie daje prawa do
odsprzedaży lub udostępniania plików
sprzedaży w modelu Print on Demand
tworzenia pakietów lub zestawów z plików
umieszczania ich w miejscach do pobierania
używania ich w datasetach i narzędziach sztucznej inteligencji
Zakup nie oznacza przeniesienia praw autorskich
Naruszenie licencji może skutkować jej cofnięciem i dochodzeniem roszczeń
10 Prawa autorskie
Wszystkie materiały dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim
Właścicielem praw jest Sensynea – Justyna Kunaszewska
11 Dane osobowe
Administratorem danych jest Sensynea – Justyna Kunaszewska
Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności
Dane mogą być przekazywane do Printify wyłącznie w celu realizacji zamówień POD
12 Postanowienia końcowe
Regulamin jest dostępny na stronie Artianette.pl
Sprzedawca może wprowadzać zmiany regulaminu, obowiązujące od momentu publikacji
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie i prawo UE
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację regulaminu